Garantía

La garantía de equipos es por 12 meses, contados de la fecha de adquisición a ser comprobada por el cliente a través del comprobante de compra. En caso de defecto durante el período de garantía, la responsabilidad del fabricante es el arreglo o sustitución del equipo de producción HAGROY ELECTRONIC, no incluyendo los costos de retirada y reinstalación, así como el transporte hasta la sede del distribuidor. La sustitución o arreglo del equipo no prorroga el plazo de garantía. No cubre las siguientes eventualidades: • Mal uso • Accidentes • Daños causados por agentes externos o terceros • Reparaciones no autorizadas • Sobrecargas de voltaje • Fallas de tensión • Otras causas que no estén bajo el control de HAGROY ELECTRONIC Solamente personal autorizado por HAGROY ELECTRONIC está habilitado a abrir el equipo, remover o sustituir piezas o componentes, como para reparar los defectos cubiertos por la garantía. La instalación por terceros implicará pérdida de la garantía en transcurso de defectos causados por la instalación inadecuada. Es necesario mantener tanto las líneas telefónicas como la red eléctrica en buenas condiciones de funcionamiento y con manutención adecuada. Los equipos son designados para reducir o prevenir riesgo (como en el caso de hurto o robo) pero no garantizan que tales eventos no ocurran. Son equipos destinados a un medio y no a un resultado, por lo tanto, recomendamos que mismo con la instalación de nuestros equipos, los consumidores actúen de forma prudente para quedar protegidos y continuar a mantener la seguridad de su vida y patrimonio. Caso el producto presente defecto comunicar al servicio técnico autorizado.